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Performance da Marca
81.1
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Resolvida
Eduarda Britto
Eduarda Britto apresentou a reclamação
29 de setembro 2020
Segue outra compra em anexo e o número de erro que aparece.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de setembro 2020
ActivoBank
29 de setembro 2020
Bom dia, Exma. Senhora Eduarda Britto,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
6 de outubro 2020
Bom dia, Exma. Senhora Eduarda Britto,

Informamos que a exposição efetuada se encontra em análise em processo #46953120.

Cumprimentos,
ActivoBank
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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