ActivoBank - Conta bloqueada

No passado dia 23/07/2018, abri uma conta na agência do Millennium Bcp no Fundão, visto não haver um posto ativobank na minha área de residência. Preenchi e assinei o que havia para assinar. Recebi uma caixa com o crtão e mais uns elementos. Inicialmente, houve um enorme problema com o pin. Demorou três dias para ter acesso à conta. Tive acesso à conta ao 3º dia depois da abertura, e para meu espanto, conta bloqueada. Liguei para a linha de apoio, dizem-me que se trata de uma questão de validação. Hoje é dia 14/08/2018, passou praticamente um mês e é incompreensível como tenho a minha conta bloqueada sem razão aparente. Penso que a conta esteve ativa durante este periodo, apenas por 2 dias. Ligo para a linha de apoio ao cliente, dizem que vão resolver, passam dias e dias sem haver qualquer resolução definitiva. Inqualificável este tratamento ao cliente, pois não é apresentada qualquer justificação para o que se está a passar, o cliente não é contatado, ninguém responde através de email. PÉSSIMO BANCO, PÉSSIMO ATENDIMENTO, TUDO PÉSSIMO. Depositei as minhas poupanças neste banco e estou impossibilitada de as utilizar. Agradecia ajuda urgente. Obrigada.