Fui esta tarde vítima de uma burla informática, que resultou terem-me ido à conta, e terem debitado quatro levantamentos de 500€, num total de 2000€.
Desloquei-me à dependência do ActivoBank no saldanha a relatar o sucedido. No extrato a operação ainda está pendente. Disseram-me que de momento não podem fazer nada e que tenho de aguardar (?????).
(Tanta segurança bancária e é tudo o que me conseguem dizer e fazer?)
Uma vez que a operação ainda está pendente, venho solicitar-vos que impeçam estes débitos da minha conta, visto ser uma burla.
Se estão à espera que o dinheiro me saia da conta e seja creditada na conta de um burlão e se este (concerteza) encerra a conta dele, como me conseguem resolver o problema?
Obrigada,
Margarida Duarte
Data de ocorrência: 21 de junho 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.