ActivoBank
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Performance da Marca
81.2
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
47,8%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
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ActivoBank - Depósito de notas retido por problemas técnicos

Resolvida
6/10
André Tavares
André Tavares apresentou a reclamação
2 de janeiro 2020
No dia 27/12/2019 tentei efetuar um depósito de 1320€ numa caixa multibanco dentro da agência do ActivoBank no Saldanha. No entanto, as notas ficaram retidas por problemas técnicos. Dirigi-me logo de seguida ao agente do ActivoBank que me disse que reportou a situação e que nos próximos dias receberia o dinheiro na minha conta. No entanto, já se passaram 6 dias e ainda não recebi o dinheiro. Esta situação é inadmissível e está-me a causar um enorme transtorno.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020
André Tavares
André Tavares avaliou a marca
3 de janeiro 2020

Problema resolvido passados 7 dias depois de muita insistência

Esta reclamação foi considerada resolvida
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