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ActivoBank - Desaparecimento de saldo da conta

Resolvida
Carlos
Carlos apresentou a reclamação
2 de janeiro 2020
Venho por este meio informar o meu descontentamento com o activobank, pelos vistos é um banco que não se pode confiar qualquer quantia nas contas a ordem, pela 2º vez que desaparece saldo da minha conta sem qualquer motivo aparente, para não falar que já fiquei com saldo negativo também sem qualquer motivo aparente, o que se veio a regularizar 2 dias depois. Gostava de saber qual é o motivo, pois desta vez tou com cerca de menos de 150€ no saldo e pelo que já observei é algo recorrente que fazem (basta ver as queixas neste portal)

Transferências para coinbase e revolut não são aceites neste banco também, simplesmente ridiculo.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020
ActivoBank
6 de janeiro 2020
Bom dia, Sr. Carlos Ferreira,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
30 de janeiro 2020
Bom dia, Sr. Carlos Ferreira,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Cumprimentos,
ActivoBank
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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