Venho por este meio manifestar o meu desagrado e exigir a devolução total do valor cobrado por 2 cheques internacionais dos quais um deles nem sequer chegou ás minhas mãos. O segundo cheque foi rejeitado pelo banco do depositante (Consulado Geral de Portugal em Londres) por este não ter referências ao meu número de conta.
Tive de me deslocar pessoalmente a Londres para resolver este assunto pessoalmente perdendo mais tempo e mais dinheiro.
Dei provas ao ActivoBank do único cheque que recebi com a notificação do consulado a explicar o porquê de este ter sido rejeitado e as provas da cobrança dos dois cheques.
O ActivoBank tem que devolver o valor total de 247,43 Euros na minha conta.
Quando um cliente deve algo ao banco ele fica logo sem casa, carro, etc, mas quando acontece o oposto eles ficam impunes, eu já me queixei repetidas vezes ao ActivoBank, e até hoje não obtive nem pedido de desculpas, nem a devolução deste dinheiro nem qualquer outro tipo de resposta, é VERGONHOSO!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
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