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ActivoBank - Devolução

Resolvida
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Vitor ferreira apresentou a reclamação

Fui informado por uma colaboradora do ActivoBank no dia 11 de janeiro de 2020 as 17.10 que tinha um crédito de 10€ referentes a uma devolução de uma empresa a quem tinha devolvido um produto, como a conta já estava encerrada foi-me sugerido A indicação do Iban de uma conta para onde iria ser feita a transferência do dito valor como não apareceu o valor nem foi devolvido a empresa que fez a devolução comecei a contatar telefonicamente para o banco já o fiz por 8 oito vezes e não me dão solução por isso aqui estou a apresentar a minha reclamação não tanto pelo valor nas sim pela verdade . Espero resolução.
22 Jan2020
ActivoBank adicionou uma resposta

Boa tarde, Sr. Vitor Manuel Rola Ferreira,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank

22 Jan2020
Vitor ferreira adicionou uma resposta

Espero que sim pela oitava vez

29 Jan2020
Vitor ferreira alterou o estado para Resolvida
30 Jan2020
ActivoBank adicionou uma resposta

Bom dia, Sr. Vitor Manuel Rola Ferreira,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada ontem para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Cumprimentos,
ActivoBank

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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