Boa noite, contactei o vosso serviço de apoio ao cliente a salientar que no passado mês de novembro de 2019, enviei uma carta registada para efeitos de encerramento de conta, anexada com os meios de pagamento e um documento assinado por mim para efeito do mesmo.
Eu infelizmente não encontro a possibilidade de deslocar a uma agência Millenium BCP que esta não existe na Ilha das Flores, Açores.
A vossa resposta não foi aceitável.
A pedir ao cliente ir a uma agência MBCP e insistir o mesmo.
Sinto indignado por vosso modo burocrático por que abertura de conta foi simples. Agora o encerramento é mais complicado e inaceitável.
Para ir a uma agência, tenho de comprar passagem de avião e deslocar-me à Ilha do Faial, para ser sincero é a mais próxima que tem o banco.
É inadmissivel a forma como resolvem o problema, mesmo aos que moram a muitos kms de uma agência MBCP.
Data de ocorrência: 3 de março 2020
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