ActivoBank - Falta de informação sobre condicionantes de uma oferta

Venho por este meio fazer uma reclamação pelo facto de apenas agora ter sido informada de forma clara de uma condicionante sobre a conta ordenado que de forma alguma me foi comunicada verbalmente ou de forma clara no momento de abertura.

Fiquei desempregada e não me dão a possibilidade de mudar a conta ordenado para uma conta simples o que resulta numa penalização para mim. Penalização esta que advém do facto de me terem aliciado a comprar equipamento com desconto quando abri a conta ordenado, sendo a informação de que teria acesso como um "direito", uma "oferta" por ter aberto conta. Abrir conta ordenado não tem qualquer condicionante, no entanto a suposta oferta tem. Nunca me foi referido que me obrigaria a uma fidelização de 24 meses, e que em caso de não receber ordenado teria uma penalização. Venho apenas a saber agora que estava em letrinhas pequeninas nas 500 folhas de papel que nos obrigam a assinar sob pressão no balcão, após horas de espera por atendimento. Pois na altura o que nos é referido é que por ter aberto conta ordenado temos "direito" ao equipamento com desconto, nunca nos é referido o período de fidelização e a penalização de uma forma clara e direta. Basicamente não existe desconto nem oferta, o equipamento é pago na totalidade no período da fidelização. Sinto-me enganada.