Performance da Marca

81.1

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

95,7%

Taxa de Solução

88,2%

Média das Avaliações

48,3%

Taxa de Retenção de Clientes

54,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos

1 Santander 84.1

2 Banco Montepio 82.5

3 Banco BNI Europa 81.2

...

ActivoBank81.1

Banco ActivoBank, S.A.

A App ActivoBank é o seu Banco, onde e quando quiser. Leve a sua Conta, e toda a nossa oferta, no seu bolso.

Faça o download na store disponível no seu smartphone.
+351 210 030 700
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Augusta, 84
1100-053 LISBOA

ActivoBank - Falta de profissionalismo

Katia Manhosa apresentou a reclamação

8 de julho 2020

esse banco não presta me deram um cartão a mais de um ano e a porcaria do limite nunca aumenta ficam pedindo comprovantes de rendimentos será q são cegos e não vêem os depósitos de rendimentos na conta sem contar que nem se quer atendem as chamadas lamentável essa (banco.)nunca vão crescer!!

Data de ocorrência: 8 de julho 2020

ActivoBank

8 de julho 2020

Bom dia, Exma. Senhora Katia Manhosa,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank

Katia Manhosa

9 de julho 2020

resposta não conclusiva e pouco entendedora.

Katia Manhosa

9 de julho 2020

resposta não conclusiva e pouco entendedora.

ActivoBank

9 de julho 2020

Boa tarde, Exma. Senhora Katia Manhosa,

Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi enviada para o endereço de email, em 09/07/2020, pelo que damos o processo por concluído.

Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank

Katia Manhosa avaliou a marca

9 de julho 2020

jamais recomendaria pessimo e eu também estou saindo fora desse banco imprestável!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador