ActivoBank - Indignação

Sou cliente deste banco, mas estou indignada com o atendimento deste banco. Fui pela quarta vez ao banco tentar ser atendida, e não consegui mais uma vez. Das três vezes eu desisti pelo tempo da demora da bicha. E hoje 22/08/2019 tentei ser atendida mais uma vez no Vasco da gama e não consegui. A fila estava grande, cheguei antes das 19hs e faltando 40 minutos para o shopping fechar veio uma senhora que trabalha no banco, me dizer que estava fora do ar, que não estavam imprimindo cartão e não poderiam me atender. E eu disse que era um absurdo pois pela quarta vez não iria ser atendida. E eu disse que com certeza esta desculpa seria por causa do horário que já estava perto de fechar, e estavam simplesmente expulsando os clientes da fila para não atender mais. Um absurdo! Nunca mais volto a este estabelecimento desagradável.

Só enviam esta mensagem automática e não resolvem nada. O maior prejudicado sempre é o cliente!

É fácil mandarem apenas um e-mail depois de algum bom tempo, pedindo apenas desculpas, ou dizendo que irá avaliar a situação. E não, não está nada resolvido!! Pois a falta de respeito com os clientes no atendimento não justifica. O tempo que perdi indo lá algumas vezes e sai sem ser atendida. É fácil dizer que foi resolvida sem ter sido.