Sou cliente activobank há muitos anos e noto que o serviço prestado por este banco tem vindo a piorar progressivamente. No inicio era sem duvida um banco com um atendimento excelente mas agora é horrível... ir ao balcão é impossível, temos sempre de contar com 1 hora de espera e tentar resolver os problemas pelo telefone é impensável. As assistentes que atendem o telefone nunca resolvem nada, fia tudo pendente por tempo indeterminado!
Estou com um problema na app do banco relacionada com o MB way que já reportei há mais de 1.5 mês e ninguém dá seguimento. Liguei no dia 21/06/2019 a dar conhecimento que não consigo receber as transferências, ficaram de me ligar dos serviços técnicos para resolver e estamos a 31/7/2019 e ainda nem me ligaram. Liguei novamente hoje e dizem que tenho de continuar a aguardar.... serviço péssimo!!!! Pensei que com a atualização da APP o problema ficava resolvido mas tudo continua igual.
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