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ActivoBank - MEU DINHEIRO ESTÁ BLOQUEADO
Resolvida
10/10
Pâmela Moraes apresentou a reclamação
14 de julho 2018
Tenho saldo na conta, mas não consigo sacar dinheiro ou transferir entrei em contato por telefone mas ninguém solucionou meu problema. Estou com urgência no caso!
Data de ocorrência: 14 de julho 2018
16 de julho 2018
Bom dia Pamela Moraes,
Lemos com atenção a sua queixa e sugerimos desde já que experimente novamente transferir o dinheiro (pode ser um problema de Comunicações alheio ao Banco).
Em todo o caso, iremos analisar e entraremos em contacto brevemente.
Muito obrigado
Cumprimentos
ActivoBank
Lemos com atenção a sua queixa e sugerimos desde já que experimente novamente transferir o dinheiro (pode ser um problema de Comunicações alheio ao Banco).
Em todo o caso, iremos analisar e entraremos em contacto brevemente.
Muito obrigado
Cumprimentos
ActivoBank
25 de julho 2018
Bom dia Sra. Pamela Moraes,
Tentámos contactá-la telefonicamente, mas sem sucesso.
Verificámos que acabou por conseguir movimentar a sua conta, confirmando assim de que se tratava de facto de um problema de comunicações, entretanto ultrapassado.
Para qualquer outro assunto, estamos novamente disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Melhores Cumprimentos,
Banco ActivoBank SA
Tentámos contactá-la telefonicamente, mas sem sucesso.
Verificámos que acabou por conseguir movimentar a sua conta, confirmando assim de que se tratava de facto de um problema de comunicações, entretanto ultrapassado.
Para qualquer outro assunto, estamos novamente disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Melhores Cumprimentos,
Banco ActivoBank SA
2 de agosto 2018
Desculpa não responder antes, eu estava viajando e sem internet. Eu consegui fazer uma ligação para a central e resolvi meu problema. Obrigada!
3 de agosto 2018
Obrigada, Pamela, pela sua resposta.
Estamos ao seu dispor.
Até breve.
ActivoBank.
Estamos ao seu dispor.
Até breve.
ActivoBank.
Pâmela Moraes avaliou a marca
4 de outubro 2018
A equipe é muito atenciosa. Tive um problema mas em algumas horas através da ligação, foi resolvida!
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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