ActivoBank
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Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
53,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Bancos
1 Santander 83.1
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ActivoBank - Negociação

Resolvida
1/10
Anderson Estevam
Anderson Estevam apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020
Bom dia eia através dessa reclamação que várias vezes tentei entrar em contato com para negociações mais sempre fui mal atendido e agora recebo uma. Mgs deles que vão usar outro critério opa pera aí liguei várias vezes da última um cara falou assim pra negociar vai depositando isso não se faz, nunca vi ninguém que não faça negociação não estou fugindo o mais importante é isso que está com falta de educação são eles que não atente seus clientes bens só qua do vc tem saldo positivo na conta e a mesma coisa se eu entrar na nusti a com danos moral pq. Fui mal. Atendido e não querem negociar
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
ActivoBank
21 de janeiro 2020
Bom dia, Sra D. Anderson Estevam,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank
Anderson Estevam
21 de janeiro 2020
Fico no aguardo o contato
ActivoBank
13 de fevereiro 2020
Boa tarde, Exmo. Senhor Anderson Estevam

Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi hoje enviada para o endereço de email, pelo que damos o processo por concluído.

Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Anderson Estevam
Anderson Estevam avaliou a marca
1 de agosto 2023

nao resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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