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ActivoBank - Pagamento fraudulento

Resolvida
30329719
232
0 gostos
Christian Soares apresentou a reclamação

Minha conta foi usada para pagamento de boletos desconhecido, 6 boletos no valor de 252,50.
Sendo que meu número de celular estava desligado (onde pede toda a validação de transação) e meu cartão comigo sem atividade a mais de três meses.

29 Jul2019
ActivoBank adicionou uma resposta

Bom dia, Sr. Christian Franco Soares,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank

24 Set2019
ActivoBank adicionou uma resposta

Boa tarde, Sr. Christian Franco Soares,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, a resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Cumprimentos,
ActivoBank

24 Set2019
ActivoBank alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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