ActivoBank
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Performance da Marca
81.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
47,8%
Taxa de Retenção de Clientes
52,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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ActivoBank - Penhora de dinheiro

Resolvida
Liliana Vieira
Liliana Vieira apresentou a reclamação
5 de janeiro 2021
Boa tarde,uma vez que hoje ja enviei 2 e mails para a linha de apoio e nada respondem,pode ser que aqui respondam. Ontem enviei comprovativos,de que o dinheiro e de um apoio ,e hoje ainda nem uma resposta,estou a espera do meu dibheiro desde dia 30....
Pf resolvam a situação urgentemente....
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2021
ActivoBank
5 de janeiro 2021
Boa tarde, Exma. Senhora Liliana Vieira,

Continuamos a analisar a questão que nos colocou, em processo iD#51975020, entraremos em contacto brevemente.

Muito obrigado

Cumprimentos,
ActivoBank
Liliana Vieira
12 de janeiro 2021
Boa noite,continuo a espera de uma resolução da minha situação...
Faço pedidos de contacto e agora nem isso o fazem...
Mais uma vez envio o decreto de lei que existe...
Esta resposta tem um anexo privado
ActivoBank
13 de janeiro 2021
Bom dia, Exma. Senhora Liliana Vieira,

Continuamos a analisar a questão que nos colocou, entraremos em contacto brevemente.

Muito obrigado

Cumprimentos,
ActivoBank
ActivoBank
18 de janeiro 2021
Boa tarde, Exma. Senhora Liliana Vieira,

Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi hoje enviada para o endereço de email, pelo que damos o processo por concluído.

Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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