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ActivoBank - Problemas na alteração para conta ordenado

Resolvida
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Elton Lopes apresentou a reclamação

No mês passado Fui a uma agência do ActivoBank, para que a minha conta passasse a ser uma conta ordenado.
Assinei os papéis, e uma vez que a conta ordenado estava apenas inativa, afinal não era necessário, na agência enviaram apenas um e-mail para fazer o pedido de reativação.
Alguns dias depois tenho de me dirigir à agência novamente, uma vez que afinal o pedido não foi activo, e tive de assinar novamente para realizar essa alteração.
06 Dez2019
ActivoBank adicionou uma resposta

Bom dia, Sr. Elton Patrick Rocha Lopes,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Cumprimentos,
ActivoBank

06 Mar2020
ActivoBank adicionou uma resposta

Bom dia, Exmo. Senhor Elton Patrick Rocha Lopes,

Na sequência da exposição efetuada informamos que a resposta à questão colocada foi hoje enviada para o endereço de email, pelo que damos o processo por concluído.

Com os nossos melhores cumprimentos,
ActivoBank

06 Mar2020
ActivoBank alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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