ActivoBank - Reclamação sem resposta

Tenho feito varias reclamações ao ActivoBank e nenhuma ate hoje obtive resposta aos problemas. Mas a mais grave e que me leva a fazer esta reclamação e caso nao surta efeito a agir pelos meios legais é ter entrado em contacto com o activo e feito uma reclamação e pedido para que a chamada em questao fosse analisa e até agora nada! Contactei com o banco apos verificar entrada de saldo na minha conta a questionar se os valores estariam correctos ao que a colega me garantiu que o saldo estava correto, utilizei o valor e qual nao é o meu espanto que no dia seguinte esse mesmo valor estava a negativo!!!! Liguei reclamei e ate agora nada!!! Nao irei pagar saldo excendido e o valor pois a chamada esta gravada onde a colega me afirmou que os valores estavam corretos. Falham com o cliente que nem resposta dão.. ja para nao falar nas outras situacoes reportadas que passam meses ja e resposta nada