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ActivoBank - Seguro automóvel pago mas carta verde não enviada
Resolvida
8/10
William apresentou a reclamação
10 de outubro 2019
No dia 01/10/2019 contratei o seguro automóvel via site, o valor de €29,65 foi descontado da minha conta, porém ao consultar o seguro, aparece o aviso de que nenhuma apólice existe na minha conta e também não recebi a Carta Verde.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de outubro 2019
10 de outubro 2019
Boa tarde, Sr William Bezerra da Silva,
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.
Cumprimentos,
ActivoBank
10 de outubro 2019
Ok, fico no aguardo.
11 de outubro 2019
Senhores, boa tarde. Alguma novidade sobre o problema? Peço urgência, pois estou utilizando o veículo diariamente sem o documento que vocês esqueceram de enviar.
14 de outubro 2019
Bom dia, Sr William Bezerra da Silva,
Continuamos a analisar a questão que nos colocou, entraremos em contacto brevemente.
Muito obrigado
Cumprimentos,
ActivoBank
Continuamos a analisar a questão que nos colocou, entraremos em contacto brevemente.
Muito obrigado
Cumprimentos,
ActivoBank
14 de outubro 2019
Prezados,
Continuo sem seguro no meu veículo, não posso esperar mais, só peço que realizem hoje o reembolso do valor pago antes que a situação se agrave.
Continuo sem seguro no meu veículo, não posso esperar mais, só peço que realizem hoje o reembolso do valor pago antes que a situação se agrave.
William avaliou a marca
21 de novembro 2019
Minha posição é neutra com a marca
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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