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Taxa de Solução
88,3%
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48,3%
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ActivoBank - Sem acesso ao aplicativo

Resolvida
1/10
Yasmin
Yasmin apresentou a reclamação
31 de janeiro 2019

Desde outubro de 2018, eu tento acessar minha conta pelo aplicativo, mas não recebo nunca a mensagem SMS, para que eu tenha acesso.

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2019
ActivoBank
31 de janeiro 2019
Bom dia, Sra D. Yasmin Correia,

Informamos que já estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto em breve.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos disponíveis em apoioaclientes@activobank.pt.

Melhores Cumprimentos,
Banco ActivoBank SA
ActivoBank
12 de fevereiro 2019
Boa tarde, Sra D. Yasmin Correia,

Como já deverá ter tido oportunidade de verificar, à resposta à sua questão foi enviada hoje para o seu endereço de email.

Esperamos ter ido ao encontro das suas expectativas na resolução deste assunto.

Melhores cumprimentos,
Banco ActivoBank SA
Yasmin
Yasmin avaliou a marca
12 de fevereiro 2019

Não atende as minhas expectativas

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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