Acústica Médica

Hidden Hearing (Portugal) Unipessoal, Lda

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Categoria
Aparelhos Auditivos

Sobre

A Acústica Médica é lider incontestada na área dos aparelhos auditivos, com 50 anos de experiência em Portugal.
Neste momento cobrimos o território continental e as ilhas autónomas.


Telefone: 218426800

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Acústica Médica - Abusar da simples necessidade das pessoas humildes

Resolvida
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manuel melo apresentou a reclamação

Remete-se anexo com o conteúdo efectuado para:
Hidden Hearing (Portugal) - Comércio Auxiliares Auditivos, Unip. Lda (NIF: 503295450)
(Acústica Médica - Loja de Penafiel)
Rua Vitor Câmara, Quinta Da Fonte Edif. Dona Maria I 1º Piso, Ala B,
2770-229 Paço De Arcos, Lisboa

Que tão simplesmente ignoraram a reclamação, continuando a abusar da simples necessidade das pessoas humildes..."tirando-lhes" o dinheiro, que com enorme sacrifício amealham durante muuuuuuuiiiiito tempo.
A assistência técnica, limitou-se a limpar o aparelho, tendo sido sugerida (AGORA) a compra de um outro, que este aparelho, agora, não é o mais indicado para a sua situação!!!???
Vendem aparelhos apenas por vender e, pensam tão somente na vertente comercial, não sendo capazes de dar atenção ao aspecto funcional e respeitar as pessoas idosas e facilmente influenciáveis ''que lhe dão a volta rapidamente''; mas, dada a forma indigna de tratar e de lidar com as pessoas, é a altura de dizer BASTA!
Esta situação torna-se insustentável


Esta reclamação tem um anexo privado
25 Set2017
Acústica Médica adicionou uma resposta

Exmos. Senhores
Acusamos a receção do v/ email o qual agradecemos.
Relativamente á queixa apresentada cumpre-nos informar que já foi contatada pelo responsável António Barros pelo que já está agendado para dia 02 Outubro ás 09:30h a deslocação da cliente ao Centro Auditivo de Penafiel para resolução da Reclamação apresentada.
O facto da cliente ser só atendida nesta data é por estar nas vindimas durante a semana corrente.
Oportunamente informaremos a conclusão do processo.

Com os melhores cumprimentos
Ingrid Pereira

03 Nov2017
Acústica Médica adicionou uma resposta

Exmos. Senhores

Informamos que, no dia 27 de Outubro, foi colocado o micro-molde, adaptado ao canal auditivo da Sra. D. Maria Julieta Martins. Encontra-se assim solucionada a reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos

Ofélia Janeiro

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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