Exma. Senhora
Em primeiro lugar apresentamos as nossas desculpas pelo incómodo causado.
De acordo com o apurado, no Departamento de Marketing da Acústica Médica, verificou-se a existência de duas fichas de contacto com o número de telemóvel indicado, 962747202. Uma das fichas em nome da Sra. Maria Paula Reis e outra em nome do Sr. Joaquim Soares dos Reis.
A ficha em nome do Sr. Joaquim Soares dos Reis, foi cancelada em 27-10-2014, por solicitação do contactado. No entanto, pensamos que o lapso aconteceu dada a existência da outra ficha, em nome da D. Maria Paula Reis, e que não foi objeto de anulação.
Neste momento esta ficha também já foi anulada, pelo que não voltarão a existir contactos para o número de telemóvel associado.
Mais esclarecemos que as fichas são abertas por solicitação de interessados, através do telefone, via email, ou através do preenchimento de cupões. A veracidade dos contactos são da responsabilidade de quem os fornece. À Acústica Médica só interessam os contactos de pessoas que efetivamente estejam interessadas nos nossos serviços, sendo contraproducente insistir num contacto que apenas promova o descontentamento. Por esse motivo o alerta feito pela vossa reclamação é bem vindo e uma ajuda para que possamos melhorar, cada vez mais, o serviço que prestamos.
Agradecemos, desde já a vossa compreensão, e reiteramos o pedido de desculpas
Com os melhores cumprimentos
Ofélia Janeiro
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