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Performance da Marca
95.3
/100
Excelente
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
77,7%
Taxa de Retenção de Clientes
86,4%
Prémios e distinções
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Adecco - Atraso no pagamento

Resolvida
Joana Araujo
Joana Araujo apresentou a reclamação
19 de junho 2018

Estou desde o dia 7 à espera de receber o pagamento do meu trabalho realizado durante o mês de Maio. Inicialmente fui informada de que não tinham recebido as minhas horas de trabalho, sendo que contactei a minha supervisora do trabalho que tenho realizado para obter todas as horas e enviar para a Adecco. Posto isto, fui informada que iria receber o pagamento dia 15 mas chegou a dia 15 e continuei sem receber, esperei mais um dia util e contactei novamente a Adecco, fiquei à espera de resposta e passado mais um dia fui informada que houve um erro do meu pagamento e o mesmo tinha sido processado para outra pessoa. Incrédula, continuo à espera que me paguem e estou a ficar seriamente perturbada com o facto de ainda não ter recebido o valor e para além disso, sinto que a situação ainda se vai prolongar mais algum tempo.

Data de ocorrência: 19 de junho 2018
Adecco
21 de junho 2018
Cara Joana,

Estivemos a analisar a situação reportada, e constatámos que a mesma já se encontra regularizada, já se lhe tendo sido efectuada no dia de ontem 20/06 a transferência bancária relativa ao pagamento em falta.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor para servico@adecco.com

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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