Adecco
Adecco Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
85%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
ADECCO PORTUGAL
  • Transformamos o mundo do trabalho através de pessoas apaixonadas pelo que fazem!
    Presente em Portugal desde 1990, desenvolve a sua atividade em diversas vertentes dos Recursos Humanos, nomeadamente nas áreas de Trabalho Temporário, Outsourcing, Recrutamento & Seleção, Formação e Consultoria em Recursos Humanos
    Possui uma rede de 18 agências, situadas nas principais localidades portuguesas, e uma estrutura interna com mais de 250 colaboradores, que proporcionam trabalho a mais de 24.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade. A empresa detém um profundo conhecimento e envolvimento na realidade económica e no mercado de emprego a nível Nacional, procurando assim dar uma resposta e acolhimento mais rápidos e personalizados quer a clientes, quer a trabalhadores
    A Adecco contribui para melhorar a carreira profissional das pessoas, intervindo no seu recrutamento, seleção, formação e integração no mercado de trabalho. Contribui também para melhorar a gestão dos Recursos Humanos dos seus clientes, através da sua flexibilidade e competitividade.

  • 211156700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Mar Vermelho,
    Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 - 9º Andar,
    1990-095 Lisboa
  • departamento.servico@adecco.com

Adecco - Contrato com valores incorrectos e falta injustificada

Resolvida
João Marcos
João Marcos apresentou a reclamação
27 de janeiro 2023
Trabalhei como Reforço de Natal FNAC em dezembro de 2022. O contrato foi redigido pela Adecco.


Ora o Contrato colocou valores acima do recebido. O contrato colocou apenas o valor mensal e não valor de 15 dias, logo recebi menos apesar de no contrato o valor ser superior... É extremamente enganoso colocar valores incorretos ou incompletos no contrato.

Só assinei o contrato depois de ter terminado as funções devido a um lapso no nome que ocorreu no primeiro dia de trabalho(Os meus dados estavam incorretos). Problema que a responsável da Adecco disse que iria resolver, enviando por email corrigido ou indo num dia à FNAC onde me encontrava para eu poder assinar. Nada disso se passou e fui eu próprio que tive que insistir telefonando e enviado emails aos responsáveis da Adecco para me enviarem o contrato com os dados corretos.

Faltei um dia por Doença (constipação e dores de cabeça severas) e entrei logo em contacto com a Adecco a avisar e a justificar, para perceber se haveria algum problema. Disseram-me que não mas, no final do mês, apareceu uma Falta Injustificada quando explicitamente sabiam o porquê de ter faltado. Não me explicaram a Falta que depois apareceria no contrato (retirando-me a renumeração de 1 dia) nem me apresentaram solução para dito problema, nem antes nem depois.

Não recomendo.
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2022
Adecco
27 de janeiro 2023
Caro João,

Agradecemos o seu feedback.
A situação que nos relata não se coaduna com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos, pelo que estamos a apurar junto da equipa responsável o contexto da situação reportada e que originou esta incidência, sendo que retomaremos o contacto assim que possível.

Muito obrigada.

Atentamente,

Direção de Serviço e Qualidade
Adecco
31 de janeiro 2023
Caro João,

Temos conhecimento de que foi contactado pela colega da Adecco do Cacém e que foi responsável pela gestão do seu contrato de trabalho, por forma a esclarecer as questões reportadas.
Esperamos que todas as dúvidas tenham ficado esclarecidas.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço e Qualidade
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.