Adecco
Adecco Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
85%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
ADECCO PORTUGAL
  • Transformamos o mundo do trabalho através de pessoas apaixonadas pelo que fazem!
    Presente em Portugal desde 1990, desenvolve a sua atividade em diversas vertentes dos Recursos Humanos, nomeadamente nas áreas de Trabalho Temporário, Outsourcing, Recrutamento & Seleção, Formação e Consultoria em Recursos Humanos
    Possui uma rede de 18 agências, situadas nas principais localidades portuguesas, e uma estrutura interna com mais de 250 colaboradores, que proporcionam trabalho a mais de 24.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade. A empresa detém um profundo conhecimento e envolvimento na realidade económica e no mercado de emprego a nível Nacional, procurando assim dar uma resposta e acolhimento mais rápidos e personalizados quer a clientes, quer a trabalhadores
    A Adecco contribui para melhorar a carreira profissional das pessoas, intervindo no seu recrutamento, seleção, formação e integração no mercado de trabalho. Contribui também para melhorar a gestão dos Recursos Humanos dos seus clientes, através da sua flexibilidade e competitividade.

  • 211156700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Mar Vermelho,
    Av. D. João II, Lote 1.06.2.5 - 9º Andar,
    1990-095 Lisboa
  • departamento.servico@adecco.com

Adecco - Erros consecutivos nos recibos de ordenado

Sem resolução
Claudio Salgado
Claudio Salgado apresentou a reclamação
2 de setembro 2018

Após estar a desempenhar funções de operador na empresa Faurecia Bragança ao serviço da Adecco a partir do dia 7 de Maio de 2018 reparo que nos meus recibos de vencimento entre Maio e Junho esta empresa omite o pagamento em ambos os meses do subsidio de turno de 15% que tenho direito como operador em regime de turnos. Com um telefonema para os serviços centrais de Lisboa consigo resolver o problema mas o pior vem depois. Em Julho infelizmente tive um acidente de trabalho no dia 17 e fico de baixa medica ate dia 31 de Julho. Esta empresa apresenta a rescisao do contrato no dia 20 de Julho que irá ter fim no dia 6 de Agosto e sou contactado pela Adecco no dia 27 de Julho para entregar todo o fardamento da Faurecia no dia 30 de Julho tarefa que cumpri criteriosamente. Vejamos apesar de estar de baixa médica a Adecco no recibo de vencimento de Julho paga me o mês completo (173horas) quando devia ter descontado 80 horas,o periodo entre 18 a 31 de Julho. Quando o contrato termina dia 6 de Agosto e recebo o recibo de vencimento de Agosto para meu espanto esta empresa nao só me desconta 80 horas mas sim 88 horas!!! E tenho em falta mais 3 Sabados que foram trabalhados no mes de Junho e que prefazem 36 horas de Banco de Horas que a Adecco alega que me pagou sem aparecer em nenhum recibo de vencimento até à data. Ou seja esta empresa alegou que a semana de 1 a 6 de Agosto seria paga pois foi o empregador a solicitar a entrega do fardamento dia 30 de Julho e estas 32 horas também estao em falta o que prefaz 76 horas de trabalho em falta. Tentei resolver amigavelmente mas a Adecco analisou os factos e na sua opinião tenho a receber 30.45€??? Ou algo do genero! Um conselho evitem esta empresa se quiserem evitar chatices para receberem o que trabalharam...

Data de ocorrência: 2 de setembro 2018
Adecco
4 de setembro 2018
Caro Cláudio,

Agradecemos o seu feedback.
A situação que nos relata não se coaduna com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos, pelo que iremos apurar os motivos que originaram esta incidência e retomaremos o contacto assim que possível.
Desde já, em nome da Adecco, peço desculpa pelo sucedido.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
Adecco
19 de setembro 2018
Caro Cláudio,

Estivemos a analisar a situação reportada, e constatámos que já contactado por forma a serem clarificadas todas as dúvidas e correções realizadas.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor para servico@adecco.com

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.