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Transformamos o mundo do trabalho através de pessoas apaixonadas pelo que fazem!
Presente em Portugal desde 1990, desenvolve a sua atividade em diversas vertentes dos Recursos Humanos, nomeadamente nas áreas de Trabalho Temporário, Outsourcing, Recrutamento & Seleção, Formação e Consultoria em Recursos Humanos
Possui uma rede de 18 agências, situadas nas principais localidades portuguesas, e uma estrutura interna com mais de 250 colaboradores, que proporcionam trabalho a mais de 24.000 pessoas, colocadas em cerca de 1.500 empresas clientes de vários sectores de atividade. A empresa detém um profundo conhecimento e envolvimento na realidade económica e no mercado de emprego a nível Nacional, procurando assim dar uma resposta e acolhimento mais rápidos e personalizados quer a clientes, quer a trabalhadores
A Adecco contribui para melhorar a carreira profissional das pessoas, intervindo no seu recrutamento, seleção, formação e integração no mercado de trabalho. Contribui também para melhorar a gestão dos Recursos Humanos dos seus clientes, através da sua flexibilidade e competitividade. -
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Adecco - Falta de pagamento e péssimo atendimento
O meu contrato acabou dia 8 de Abril, logo o último ordenado deveria ter sido pago no dia útil. No entanto, como sempre, apenas foi pago no ultimo dia util do mês.
Quando recebo o recibo de vencimento deparo-me que apenas tinha o valor das férias que usufrui nesse mês, estando em falta o valor das ferias que faltam gozar (12 dias) e as horas extras (222h).
Tentei contactar a colaboradora Carolina Sousa, responsável pela gestão do meu processo, no entanto, foram poucas as vezes que obtive resposta e quando conseguia a Técnica apenas dizia que iria "averiguar a situação".
No passado dia 29 de Abril, consegui estabelecer contacto com os colaboradores Carolina Sousa e Pedro Costa, e fiz a exposição das minhas queixas. Mencionei sobre a falta de pagamento dos dias de férias não gozadas e das horas extra. Referiram que iriam resolver o problema e comprometeram-se a dar-me uma resposta até dia 4 de Maio. Chegou o dia e não tive nenhum contacto dos colaboradores e quando tentei ligar foi sempre sem sucesso.
No dia seguinte, dia 5 de Maio, voltei a contactar, e no meio de muitas tentativas falhadas consegui finalmente que a Técnica Carolina Sousa me atendesse a chamada. Apenas referiu que as horas extra estavam a espera da validação por parte da empresa que trabalhei, e quando questionei sobre o valor das férias não gozadas que estão em falta de pagamento, a mesma não sabia do que se tratava. Pedi que tentasse resolver isso até ao final do dia e que me ligasse para saber qual o ponto de situação. Mais uma vez, não obtive nenhuma resposta e sempre que tentei ligar foi sem sucesso.
Contactei a Autoridade para as Condições do Trabalho e fizeram-me a simulação do valor em falta, que até enviei para a colaboradora Carolina Sousa. Mas, como sempre, não obtive qualquer resposta.
Hoje, dia 6 de Maio, já tentei ligar 5 vezes e claro que não obtive nenhuma resposta.
Peço que retifiquem o meu recibo de vencimento o mais rápido possível para poder resolver esta situação.
Agradecemos o seu feedback.
A situação que nos relata não se coaduna com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos, pelo que iremos apurar os motivos que originaram esta incidência e retomaremos o contacto assim que possível.
Desde já, em nome da Adecco, pedimos desculpa pelo sucedido.
Muito obrigada.
Atentamente,
Direção de Serviço e Qualidade
Conforme partilhado pela colega da Delegação do Porto, foi efetuada ontem uma transferência bancária com a regularização pendente dos subsídios de Natal e de Férias, bem como o valor das Férias não gozadas. Relativamente à regularização das HE confirmo que aguardamos a validação das msmas por parte da empresa cliente onde desempenhou funções.
Lamentamos mais uma vez o delay na regularização dos valores em falta.
Muito obrigada.
Atentamente,
Direção de Serviço e Qualidade
Conforme já partilhado pela colega Carolina, o processamento das HE em falta já foi efetuado tendo seguido hoje por transferência bancária.
Voltamos uma vez mais a reforçar as nossas desculpas pelo delay nesta regularização, e que nos encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que necessite.
Muito obrigada.
Atentamente,
Direção de Serviço e Qualidade
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