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Marca do Mês
Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
85%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Adecco - Não dão seguimento aos meus curriculos

Resolvida
2/10
ricardo manuel ferreira goncalves
ricardo goncalves apresentou a reclamação
1 de outubro 2020
Venho por este meio reclamar com a empresa sobre os meu corriculos que não dão seguimento axo que não sou nenhum burro se não querem trabalhar a quem queira
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
Adecco
2 de outubro 2020
Caro Ricardo,

Agradecemos o seu feedback.
A situação que nos relata não se coaduna com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos, pelo que iremos apurar os motivos que originaram esta incidência e retomaremos o contacto assim que possível.
Desde já, em nome da Adecco, peço desculpa pelo sucedido.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
Adecco
4 de outubro 2020
Caro Ricardo,

Estivemos a analisar a situação reportada e, mais uma vez, lamentamos a mesma, pois não se coaduna de todo com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos. Procuramos sempre que possível dar feedback aos candidatos que se inscrevem nos nossos anúncios de emprego.
Tivemos igualmente conhecimento que também terá sido contactado pelo nosso Consultor RH por forma a dar feedback das suas candidaturas, e a reforçar o nosso pedido de desculpas.

Esperemos que futuramente possa retomar a confiança na Adecco, e relembramos que poderá sempre candidatar-se a qualquer oferta de emprego disponível no Portal Adecco (www.adecco.pt), registando-se nas que sejam do seu interesse.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor para servico@adecco.com

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
ricardo goncalves
4 de outubro 2020
Sabem que assim é deficil confiar em vocês a única vez que me ligaram foi para um trabalho em Alverca eu sou de Sintra espero que façam alguma coisa quanto isto estiver assim não dou como resolvido
Adecco
8 de outubro 2020
Caro Ricardo,

No seguimento dos vários contactos telefónicos realizados pela equipa da Adecco do Cacém, penso que terá feito confusão sobre as propostas de emprego apresentadas, uma vez que já teria sido contactado anteriormente também pela equipa da Adecco de Alverca sobre uma proposta para a zona da Granja (Alverca), sendo que esta última oferta apresentada seria para a zona da Reta da Granja (Sintra).

Esperemos que toda a situação tenha ficado esclarecida, e que consigamos arranjar uma colocação para si com brevidade.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor para servico@adecco.com

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
ricardo manuel ferreira goncalves
ricardo goncalves avaliou a marca
8 de outubro 2020

Vamos ver como corre

Esta reclamação foi considerada resolvida
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