Adecco
Adecco Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
94.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
75,5%
Taxa de Retenção de Clientes
85%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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ADECCO PORTUGAL
  • Transformamos o mundo do trabalho através de pessoas apaixonadas pelo que fazem!
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  • departamento.servico@adecco.com

Adecco - Recebimentos em falta

Resolvida
João Paulo Baptista Ferreira
João Ferreira apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Boa tarde,
Após várias tentativas de resolver este caso por telemóvel, continuo sem receber o acerto de valores relativos a um contrato de trabalho temporário de há cerca de 2 meses atrás. Em causa está um pagamento de um valor que não está certo como pode ser comprovado com o recibo de vencimento que também foi mal formulado, com valores e horas incorretas, assim como faltas que não existiram. Volto, assim, a insistir para a resolução deste problema. Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
Adecco
18 de fevereiro 2020
Caro João,

Agradecemos o seu feedback.
A situação que nos relata não se coaduna com a nossa forma de trabalhar e com os compromissos de serviço que seguimos, pelo que iremos apurar os motivos que originaram esta incidência e retomaremos o contacto assim que possível.
Desde já, em nome da Adecco, peço desculpa pelo sucedido.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
Adecco
18 de fevereiro 2020
Caro João,

Estivemos a analisar a situação reportada, e constatámos que entretanto já foi contactado e esclarecido sobre as retificações que iremos efetuar e a data de pagamento do valor em falta.
Reiteramos uma vez mais as nossas desculpas pelo sucedido.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, contacte-nos por favor para servico@adecco.com.

Muito obrigada.

Atentamente,
Direção de Serviço
João Ferreira
22 de fevereiro 2020
Boa tarde.
Questão resolvida.
Obrigado, cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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