Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
ADENE19.2
Agência para a Energia
  • 214 722 800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 5 de Outubro, 208 - 2º Piso
    1050-065 Lisboa
  • geral@adene.pt
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Filtrar por:
Jorge Semedp
Jorge Semedp
18 de março 2024
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ADENE - Falta de fiscalização / adene demite-se de responsabilidade

Boa tarde Tenho um certificado de uma moradia nova, que atesta algo que não existe ou alguma vez existiu na moradia. Questionada a ADENE demite-se de responsabilidade…

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Erika Barbieri
Erika Barbieri
16 de outubro 2023
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1/10
ADENE - Certificado energetico com morada errada

Senhores da ADENE Volto a escrever-vos para apresentar uma reclamação relativa a um certificado energético incorreto. Fiz uma reclamação nos vossos sistemas porque…

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Jorge Semedp
Jorge Semedp
2 de agosto 2022
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ADENE - Ordem dos engenheiros

Eng registado na obra abusa de confiança de cliente Constroi sem licença

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Jorge Semedp
Jorge Semedp
2 de agosto 2022
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ADENE - Certificado com informação incorreta

tenho ideia que o anexo que recebi junto ao certificado energetico, não seja da minha moradia Tem descrito elementos que a casa não dispoe, e não refere outros…

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Antonia
Antonia
24 de junho 2022
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3/10
ADENE - Certicado energético

Comprei um imóvel e notei que o certificado inergetico não parece estar em conformidade. Solicito a adene uma nova inspecção ao espaço feito por outro tecnico qualificado…

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3/10
Vitor Oliveira
Vitor Oliveira
20 de novembro 2021
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ADENE - Atraso de disponibilização do certificado energético

Estou em processo de venda do meu apartamento e necessito que me seja novamente disponibilizado o certificado energético completo. Há mais de 10 dias contactamos…

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CF
CF
17 de agosto 2021
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ADENE - Sem fatura

Desde 11 de Junho que a Adene não passa a fatura do pagamento que efectuei do Certificado Energético. O imóvel já está vendido, e a Adene não me envia a fatura.…

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Pedro Dias
Pedro Dias
28 de julho 2021
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6/10
ADENE - Atraso na emissão de faturas

Não é admissivel que as facturas emitidas a 25 de Março só ontem, dia 27 de JULHO, cheguem por correio.

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6/10
Regina Alves
Regina Alves
14 de junho 2021
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ADENE - Certificado energético não emitido desde 26 de maio

Tenho o processo bancário aprovado, há mais 15 dias á espera do ce da adene (desde 26 de Maio), o site foi alvo de ataque informático e não estão a certificar,…

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Cristiano Isabel
Cristiano Isabel
8 de junho 2021
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ADENE - Atraso extremo na emissão de certificados e pré-certificados energéticos

Desde antes do dia 25-05-2021 que a emissão de certificados energéticos e pré-certificados energéticos tem atrasos extremamente prejudiciais à normal actividade…

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