Performance da Marca
19.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,4%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.1
2 IMT 87.8
3 IMPIC 75.2
...
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ADENE - Atraso na emissão de faturas

Sem resolução
6/10
Pedro Dias
Pedro Dias apresentou a reclamação
28 de julho 2021
Não é admissivel que as facturas emitidas a 25 de Março só ontem, dia 27 de JULHO, cheguem por correio.
Data de ocorrência: 25 de março 2021
Pedro Dias
Pedro Dias avaliou a marca
29 de outubro 2021

Não havendo alternativa, sujeitam-nos à inexistência de resposta ou melhorias no processo. Há sempre a esperança de que um serviço do estado que funciona através dos impostos para o qual todos são obrigados a contribuir sirva os cidadãos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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