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Adicional Logistics - Encomendas perdidas
Resolvida
Jessica Vidal apresentou a reclamação
17 de junho 2016
Desde sempre que esta empresa atrasa bastante as encomendas, basicamente não querem saber das encomendas que vão para armazém.. se a empresa e/ou o cliente não reclamarem as encomendas ficam PARA SEMPRE no armazém!
A última mais grave foi eles perderem uma encomenda!
Quero que realmente entreguem as encomendas no prazo que dão!!
Data de ocorrência: 17 de junho 2016
28 de julho 2016
Exmª Jessica Vidal,
Na sequência da sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção gostaríamos, antes de mais de informar que, estes testemunhos são para a Adicional, de primordial importância, em virtude de a nossa preocupação incidir na prestação permanente de um Serviço de Qualidade a todos os nossos Clientes.
Pedimos desculpa por transtornos causados e aproveitamos para informar que ao dia de hoje 28/07/2016 não se verifica nenhuma situação por resolver uma vez que todos os volumes se encontram entregues.
Iremos rever o n/ procedimento no sentido de evitar que outra questão semelhante ocorra.
Mais uma vez agrademecemos o contacto e mantemo-nos, naturalmente, ao dispor para o que tenha por conveniente,
Atentamente,
Adicional Logistics
Na sequência da sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção gostaríamos, antes de mais de informar que, estes testemunhos são para a Adicional, de primordial importância, em virtude de a nossa preocupação incidir na prestação permanente de um Serviço de Qualidade a todos os nossos Clientes.
Pedimos desculpa por transtornos causados e aproveitamos para informar que ao dia de hoje 28/07/2016 não se verifica nenhuma situação por resolver uma vez que todos os volumes se encontram entregues.
Iremos rever o n/ procedimento no sentido de evitar que outra questão semelhante ocorra.
Mais uma vez agrademecemos o contacto e mantemo-nos, naturalmente, ao dispor para o que tenha por conveniente,
Atentamente,
Adicional Logistics
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