Bom Dia,
Foram marcadas convosco 5 recolhas de um equipamento NOS. Após questionar a NOS quanto a este assunto, ela afirma apurar responsabilidades, mas até agora nada.
Por isso, requisito a Vós a razão pela qual falharam a recolhas agendadas nas seguintes datas:
-12/04/2017, 11h-13h;
-18/04/2017, 9h-11h;
-20/04/2017, 9h-11h;
-26/04/2017, 9h-11h;
-05/05/2017, 9h-11h.
Para além da não comparecia e falha na recolha agendada, nunca ninguém nos informou de detalhes da recolha. Só no último dia é que nos foi enviada uma mensagem a informar que não teria sido possível efectuar o serviço. Questiono, porque? Estava disponível, na hora e morada indicada...Assim como das restantes 4 vezes!
Tentaria resolver esta situação telefonicamente, mas após de mais de 30mits em linha de espera foi impossível.
Ainda tiver que ser eu a entregar o equipamento
Voltaria a fazer negócio? Não
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