Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,3%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
21,6%
Média das Avaliações
29,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35%
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Adidas - Devolução de encomenda

Sem resolução
anabela gonçalves
anabela gonçalves apresentou a reclamação
3 de agosto 2022
Adquiri online 1 produto, cuja entrega estava prevista entre o dia 22 e 25 de julho, chega o dia de hoje e faço e segue to da1 mesma ao qual verifico que foi devolvida por falta de dados na morada, faltava o andar, ora se moada é de 1 moradia nao tem andar. A empresa de entrega em questão era a UPS que nada fez , tendo em conta que tinha oseua contactos, limitou-se a devolver. A adidas quando faço exposição da situação queria voltar a vender o artigo por 1 valor superior ao que havia comprado.
Data de ocorrência: 3 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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