Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
31,3%
Média das Avaliações
37,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
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Adidas - Reclamação sapatilhas superstar

Resolvida
Diana
Diana apresentou a reclamação
5 de junho 2016

Boa noite , a um mês e tal comprei dois pares de sapatilhas das Adidas Superstar no norteshopping , umas para mim e outras para a minha . No valor d 85€ casa para . Hoje pela primeira vez lavamos as sapatilhas, o que aconteceu ficaram sem tinha (ver foto em anexo). Tendo em conta que já comprei varias sapatilhas na adidas e Nike e sempre que as lavei nunca aconteceu tal . Por não é de todo normal . O que devo saber ?

Data de ocorrência: 5 de junho 2016
Adidas
7 de junho 2016
Bom dia,
Informamos que a reclamação efetuada pela Srª D. Diana Ferreira a 5 de Junho de 2016, foi ontem respondida, conforme e-mail em anexo.
Com os nossos melhores cumprimentos,

adidas Portugal, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida
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