Adidas - Recusa de troca/devolução

No passado dia 27/11/2022 adquiri umas Sapatilhas da marca Adidas na Seaside de Ponte de Lima. Passados cerca de 15 dias e apenas após duas utilizações, uma das "listas laterais" da Adidas descolou (imagens em anexo).
No dia 28/12/2022, desloquei-me a referida Seaside para pedir a troca das sapatilhas ao abrigo da garantia, pois, como já referi as mesmas apenas foram usadas duas vezes no espaço de um mês. Informaram-me que as sapatilhas iriam ser enviadas para o Controlo de Qualidade na Sede da mesma onde seriam avaliadas por um técnico da Adidas.
No dia 20/01/2023 foi informada pela Seaside que decidiram não efetuar a troca, pois o técnico da Adidas disse que não era defeito de fabrico, mas sim "mau uso", que as mesmas ou tinham sido lavadas na máquina da roupa ou expostas a fonte de calor. Ora isto é mentira! As mesmas não foram lavadas nem expostas a nenhuma fonte de calor.
Exigo pois, que as mesmas sejam ou trocadas por umas sem defeito ou que me devolvam o que paguei por elas.
Junto anexo as imagens bem como a Fatura.

Continuo à espera de resposta.

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