Performance da Marca
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Adidas - Sapatilhas danificadas em 3 utilizações

Sem resolução
Susana Costa
Susana Costa apresentou a reclamação
23 de junho 2016

No dia 14 de maio de 2016 efetuei a compra de umas sapatilhas Adidas para o meu filho, na loja Foot Locker, conforme fatura acima referida. O meu filho utilizou-as 3 vezes e elas estavam extremamente danificadas. No sábado seguinte dirigi-me à loja e apresentei reclamação verbal por defeito do produto. Como esta não foi aceite com o argumento que os danos foram consequência do uso, o que me recuso a aceitar, uma vez que, de dezenas de sapatilhas que já usou nas mais variadas situações, só estas sapatilhas ficaram assim e com apenas 3 dias de uso. Dirigi-me no dia 26 de maio novamente à loja e fiz uma reclamação por escrito, no livro de reclamações, e que, posteriormente, encaminhei para a ASAE.

Data de ocorrência: 23 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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