Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19,6%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
22%
Média das Avaliações
29,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35%
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Fernando Mendes
Fernando Mendes
20 de fevereiro 2024
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Adidas - Defeito com o adidas adios pro 3

Comprei um Adidas Adios pro 3 em setembro de 2023 com a top4running.pt para participar de 3 provas no final do ano, realizei 1 treino antes de cada prova e agora…

Resolvida
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Raquel Belo
Raquel Belo
6 de fevereiro 2024
Resolvida
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Adidas - Atraso de encomenda em semanas sem qualquer justificação

No dia 24 de janeiro fiz uma encomenda no site das Adidas que estava previsto chegar dia 30 de janeiro através da UPS . Hoje é dia 6 de fevereiro, uma semana após…

Resolvida
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Ana
Ana
24 de janeiro 2024
Resolvida
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Adidas - Não devolveram o dinheiro

No mês de Novembro fiz uma encomenda de umas adidas samba no site da Adidas, desde o início a encomenda teve vários atrasos e problemas com a entrega. Por si só…

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Diogo Duarte
Diogo Duarte
23 de janeiro 2024
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Adidas - Péssimo serviço de entrega de encomendas

Fiz uma encomenda que foi enviada através da UPS e tinha entrega agendada para dia 22 de janeiro de 2024 até ao final do dia. Trabalho de casa, pelo que estive…

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Ana Cordeiro
Ana Cordeiro
19 de janeiro 2024
Resolvida
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Adidas - Entrega em falta

Dia 11 de janeiro, fiz uma encomenda online de umas sapatilhas, a data de entrega seria dia 17. Recebi o email de envio da encomenda para aceder ao rastreamento…

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Andreia Oliveira
Andreia Oliveira
5 de janeiro 2024
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Adidas - Encomenda não entregue

Hoje, às 17h. recebi um e-mail da Adidas Online indicando que foi entregue a encomenda com a referência acima indicada. Sucede que, NÃO FOI ENTREGUE E RECEBIDA…

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Ana Santos
Ana Santos
10 de novembro 2023
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Adidas - Compra de uns tênis de trail

Comprei uns tênis de Trail running terrex Agravic ultra, sendo eles como o próprio nome diz Trail. Usei no trail em apenas duas provas , ficaram completamente manchados…

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João Pinto
João Pinto
9 de outubro 2023
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Adidas - Chuteiras adidas top de gama causaram ferimentos nos dedos dos pés

Comprei umas chuteiras adidas copa top de gama na loja da mesma em Almada para o meu filho pelas quais paguei 207 € o que aconteceu foi que as mesmas lhe causaram…

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Ana Cristina Monteiro
Ana Monteiro
8 de outubro 2023
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Adidas - Recusa troca artigo - store adidas estádio luz

No passado dia 18/09/2023 recebi um artigo Adidas de oferta acompanhado do devido Recibo Presente. Este artigo foi comprado na Adidas Store Cascais. Foi dito a…

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Ana Rebelo
Ana Rebelo
9 de setembro 2023
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Adidas - Devolução recusada

Após ter feito uma compra, passados 14 dias tentei fazer uma devolução. Não foi claro ao fazer a compra que os 14 dias de devolução eram a partir do dia da entrega…

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