Adoramos Descontos - Movimentos não autorizados no cartão de crédito

Provavelmente por ingenuidade, após a compra online de uma viajem da Rayanir, aceitei um desconto de 10€ para uma futura viajem e, em vez do dito desconto, tenho tido um debito de 19,95€ mensais no meu cartão de crédito.
Como muito raramente utilizo o cartão de crédito, não tinha sido possivel verificar esta situação. Recentemente necessitei realizar uma compra com o cartão de crédito e cual não foi o meu espanto ao constatar este abuso.
Tentei ligar para o numero de apoio que se encontra na pagina, mas o mesmo encontra-se desligado (800855353).
Sei que tomei consciência do sucedido tarde, mas penso que ainda vai a tempo.