ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,1%
Taxa de Solução
78,9%
Média das Avaliações
52,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Alteração

Resolvida
Patrícia Pinho
Patrícia Pinho apresentou a reclamação
26 de julho 2016

necessito de pedir a alteração de morada do senhor, Joaquim Pereira Domingos com o Nif 138092702 pois o mesmo não se encontra na posse do cartão de beneficiário e por essa razão pedimos a segunda via. para a morada indicada, o mais urgente possível. Pedimos a alteração por esta via pois o portal para atendimento online está com erro.

Data de ocorrência: 26 de julho 2016
ADSE
23 de agosto 2016
Exmª Senhora,

Relativamente ao solicitado informa-se que nesta data foi efetuada a alteração da morada e emitida a 2ª via do cartão que seguirá enviada via CTT.

Com os melhores cumprimentos

A Chefe de Divisão
de Relações Públicas

Amélia Lopes
ADSE
23 de agosto 2016
Na sequência da mensagem anterior informa-se que não foi possível proceder à atualização da morada dado que se encontra em falta o IBAN - Nº de identificação Bancária, pelo que se solicita se digne proceder à referida atualização.
Com os melhores cumprimentos

A Chefe de Divisão de

Relações Públicas

Amélia Lopes
Esta reclamação foi considerada resolvida
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