Performance da Marca

78.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

99,3%

Tempo Médio de Resposta

92,8%

Taxa de Solução

76,5%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 78.8

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Atraso de reembolso de despesas de saúde

Andreia Neves apresentou a reclamação

25 de janeiro 2020

Boa noite sou beneficiária da Adse e para isso, é- me descontado do meu vencimento 14 prestaçoes anuais, do meu vencimento base.
Aguardo neste momento 2 reembolsos, um de uma consulta médica de Maio de 2019 e outra de Junho de 2019.Que estão no portal da adse, como a aguardar pagamento, desde Novembro de 2019, por falta de codificação.

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução