Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

94,1%

Taxa de Solução

76,5%

Média das Avaliações

44,7%

Taxa de Retenção de Clientes

56,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Atraso no pagamento de reembolso

ANTONIO MATEUS apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2019

É inadmissível que o pedido de reembolso esteja na situação de "suspenso" desde 5/02/2019, quando a declaração em falta já foi entregue em Alvalade no dia 28-12-2018 às 12h e 26mn.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução