Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

93,5%

Taxa de Solução

76,6%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Atraso no reembolso

Patricia Diógenes apresentou a reclamação

7 de junho 2020

Ausência de processamento da fatura supracitada, no valor de 45€, Hospital da Luz, entregue na loja no dia 18-02-2020. Reclamação no atendimento on-line com a refrência 147886 não foi respondida. Atrasos nos reembolsos são uma prática constante pela ADSE

Data de ocorrência: 7 de junho 2020