Performance da Marca

79.1

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

92,8%

Taxa de Solução

76,9%

Média das Avaliações

45,1%

Taxa de Retenção de Clientes

57,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.7

3 Segurança Social 15.3

Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.

A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
218431881
Chamada para a rede fixa nacional
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA

ADSE - Atraso no reembolso

Rita Esteves apresentou a reclamação

16 de janeiro 2022

Boa noite no dia 24 de Novembro pus uma fatura onde chegou a vocês dia 6 de dezembro onde ficou a aguardar triagem até dia 6 janeiro entretanto a 8 dizia que estava a aguardar transferência e hoje diz pendente Tesouraria gostava de saber o que se passa e se ainda falta muito para me reembolsarem .

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2022