Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,7%
Tempo Médio de Resposta
51%
Taxa de Solução
61%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
52,8%
Ranking na categoria
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • 218431881
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    1748-001 LISBOA

ADSE - Atraso no reembolso

Resolvida
Rita Esteves
Rita Esteves apresentou a reclamação
16 de janeiro 2022
Boa noite no dia 24 de Novembro pus uma fatura onde chegou a vocês dia 6 de dezembro onde ficou a aguardar triagem até dia 6 janeiro entretanto a 8 dizia que estava a aguardar transferência e hoje diz pendente Tesouraria gostava de saber o que se passa e se ainda falta muito para me reembolsarem .
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2022
ADSE
18 de janeiro 2022
O reembolso foi processado e pago, data de pagamento 20-01-2022.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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