É inaceitável esta situação, no dia 5 de maio reclamei uma situação que se prende com uma despesa da minha filha, com data de 26-12-2022, a qual foi enviada no mesmo dias para a entidade para comparticipação. Esta foi codificada em 20-02-2023, mas permanece neste estado, sem emissão de reembolso. Já solicitei esclarecimentos várias vezes aos serviços e inicialmente a resposta foi que se encontra para análise superior. Depois disto já solicitei vários esclarecimentos, unica e simplesmente ignoram-me, nem me respondem... Solicitei um atendimento presencial e sem resposta continuo... Para mim toda esta situação é completamente inaceitável.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
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