ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Demora do reembolso

Resolvida
1/10
Maria Dulce
Maria Dulce apresentou a reclamação
14 de janeiro 2019 (editada a 22 de janeiro 2019)
Após vários contatos através da ADSE Direta, desde Agosto de 2018,continuo sem receber o reembolso de duas próteses dentárias, continuando desde o dia 04/01/2019: "Pronto para pagamento (aguarda transferência bancária)", sendo que 10 dias me parece um prazo razoável para seguir para a tesouraria.
Se desconto mensalmente, não me parece a melhor forma de ser servida.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2019
Maria Dulce
14 de janeiro 2019
Ainda a propósito da lentidão do reembolso das próteses dentárias e da veracidade com que os assuntos são tratados, sem se conseguir contato telefónico...nunca...anexo o comprovativo do envio da documentação para a ADSE.
Esta resposta tem um anexo privado
Maria Dulce
Maria Dulce avaliou a marca
23 de maio 2019

Continua a demorar um tempo exorbitante para pagar as comparticipações!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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