ADSE
ADSE Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
90,2%
Taxa de Solução
77,1%
Média das Avaliações
46,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Demora no reembolso

Resolvida
Helena Isabel Soares Trigo
Helena Trigo apresentou a reclamação
24 de setembro 2019
Bom dia,
Procedi ao envio de despesas através do atendimento online em 26/06/2019, e pelo correio no dia 27/06/2019. Apenas em 20/08/2019, recebi o mail de confirmação. Os documentos continuam por processar quando já deveria ter recebido o reembolso.
Solicito assim que seja analisada a situação para que seja regularizado o pagamento com a maior brevidade.

Com os melhores cumprimentos,

Helena Trigo
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
Helena Trigo
28 de outubro 2019
Após queixa na provedora de justiça a situação ficou resolvida, ao fim de 4 meses.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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