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100%
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94,1%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
56,6%
Prémios e distinções
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Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

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    1748-001 LISBOA

ADSE - Documentos recebidos e dados como não recepcionados

Sem resolução
Isidro Eusébio
Isidro Eusébio apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2019

De acordo com os procedimentos instituídos, preenchi o formulário de reposição de valores de saúde. De seguida enviei os documentos, com aviso de receção, via CTT.
Para meu espanto recebo mail do dia 20/12/2018 a indicar que o processo tinha sido anulado por falta dos ditos documentos (enviados e rececionados a 22/10/2018.
Manifestei a minha surpresa com envio de cópia do Aviso de receção e assinatura de AMS.
Até hoje não obtive resposta e continuo a aguardar.
Se enviei os originais e os mesmos foram rececionados, como posso enviar novamente?

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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