Serviços Sociais e de Previdência
1,9 milhões visualizações
Costuma responder em menos de 24 horas
A marca ADSE conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
A marca ADSE é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca ADSE é vencedora da Marca Recomendada 2025
Ranking na categoria
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
-
A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.
-
218431881
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça de Alvalade, n.º 18
1748-001 LISBOA
ADSE - Embolso
Sem resolução
9/10
Helena Cunha apresentou a reclamação
24 de abril 2025
Boa tarde
No dia 2/4/2025 enviei 3 faturas para reembolso.
Uma no valor de 50€ Foi paga a 11/4/2025, tendo as duas outras em referencia ficado em análise.
Hoje verifico que informa que foi feito o reembolso , mas até ao momento nada está depositado na minha conta. Agradeço explicação para o sucedido.
Cumprimentos
Helena Cunha
No dia 2/4/2025 enviei 3 faturas para reembolso.
Uma no valor de 50€ Foi paga a 11/4/2025, tendo as duas outras em referencia ficado em análise.
Hoje verifico que informa que foi feito o reembolso , mas até ao momento nada está depositado na minha conta. Agradeço explicação para o sucedido.
Cumprimentos
Helena Cunha
Data de ocorrência: 24 de abril 2025
29 de abril 2025
Estimado(a) beneficiário(a), Helena Maria Leal da Costa e Cunha.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 132642625, no dia 2025-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – ADSE, IP.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 132642625, no dia 2025-04-24, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – ADSE, IP.
13 de maio 2025
Continuo à espera de explicação sobre a minha reclamação.
14 de maio 2025
Estimado(a) beneficiário(a), Helena Maria Leal da Costa e Cunha.
No seguimento da reclamação número 132642625, apresentada no dia 2025-04-24, informamos que dos 4 reembolsos a aguardar:
1- Será pago 15/5
2- Entraram numa ordem de pagamento deverão ser pagos até ao final da semana.
1- Em processamento, aguarda tratamento.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – ADSE, IP.
No seguimento da reclamação número 132642625, apresentada no dia 2025-04-24, informamos que dos 4 reembolsos a aguardar:
1- Será pago 15/5
2- Entraram numa ordem de pagamento deverão ser pagos até ao final da semana.
1- Em processamento, aguarda tratamento.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – ADSE, IP.
15 de maio 2025
Hoje tal como referiram efetuaram o pagamento de 1 fatura . Não das 4 como referiram na resposta . Continuam 3 por reembolsar
22 de maio 2025
Continua pendente uma fatura de março uma fatura no valor de 80€
Helena Cunha avaliou a marca
5 de junho 2025
Apenas discordo do tempo para reembolso e o baixo valor pago para consultas de especialidade quando se formos a um hospital com acordo a mesma consulta custa 7 ou 5€
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.