ADSE
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
92,8%
Taxa de Solução
76,5%
Média das Avaliações
45,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Instituto de Proteção e Assistência na Doença, I.P.
  • A ADSE, I. P. tem por missão assegurar a proteção aos seus beneficiários nos domínios da promoção da saúde, prevenção da doença, tratamento e reabilitação.

  • 218431881
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça de Alvalade, n.º 18
    1748-001 LISBOA

ADSE - Inoperância dos serviços para reembolso de expensas

Sem resolução
Carla Cristina Cardoso Marvao
Carla Marvao apresentou a reclamação
27 de outubro 2019
Serve o presente para manifestar a minha revolta face à inoperância dos serviços de reembolsos da ADSE pela morosidade da regularização do pagamento de expensas inerentes à aquisição de ajudas técnicas (óculos). Sendo eu beneficiária deste subsistema de saúde desde longa data, verifico que a proteção e qualidade deste último se tem vindo a degradar ao longo dos anos, com agravamento nos últimos meses, algo que não é compatível com as noticias vinculadas pela direção desse organismo bem como, com os deveres cumpridos de descontos regularizados mensalmente pelos seus beneficiários.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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