Bom dia,
Venho por esta forma solicitar informação relativa ao processo de suspensão com o nº de registo GDS- 1790442, por a fatura não apresentar o número dos dentes que foram alvo de intervenção, ora importa referir que a fatura 2018FT/669, relativa ao processo de reembolso 32446266, tinha o referido números dos dentes e que reenviei a fatura com a descrição destacada a cor num atendimento com a referência C-996203 no dia 20 setembro, e ainda não obtive qualquer resposta.
Já tentei telefonar, já reenviei tudo online, e volto agora a realizar esta comunicação na esperança de obter uma qualquer resposta da vossa parte e de não ter de dispender mais dinheiro no envio de faturas, uma vez que foi realizado online a entrega dos documentos.
É lamentável este serviço. A linha telefónica não serve para nada, o atendimento online não responde se o processo está a ser analisado, se é válido o reenvio por atendimento online....Estou farto de perder dinheiro nos envios de cartas pelo serviço online, que é miserável neste aspeto ou se torna totalmente digital ou então não tem sentido o que fazem é triste este sistema de saúde. Cada vez mais caro para o que proporciona.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2018
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